Miks? Kuidas? Mida?
Eessõna
Liveni sünniloos ei ole pealtnäha midagi revolutsioonilist. Eks tihti märgataksegi revolutsioone alles tagantjärele. 2014. aastal alustades oli Liven lihtsalt üks uus kinnisvarafirma. Üks järjekordne arendaja, vähemalt paberite järgi. Liveni rinnus helises aga juba tol ajal üks teistmoodi helin. Me mõistsime, et korteri ja kodu vahele ei saa tõmmata võrdusmärki. Helinaks oligi idee, et meie Livenis tahame luua kodusid.
Kodu ost on enamikule kõige suurem ost nende elus. Tunduks justkui loomulik, et inimesed saavad ka ostu suurusele vastava teeninduse ja tähelepanu. See ei ole aga nii. Olgugi et iga maja projekteeritakse unikaalsena, on kliendi soovide järgi kodu loomine enamjaolt kättesaamatu või paneb terveks aastaks pea valutama. Liven on valmis seda muutma.
Me loome hingega kodusid. Oleme ise hingega asja juures, et iga inimene saaks endale hingega kodu. Unikaalse ja isikupärase.
Siit saad lühikese ülevaate sellest, mida me usume, mille poole püüdleme, kuidas käitume ja mida edu saavutamiseks teeme.
Miks me tegutseme?
Me oleme õnnelikud siis, kui meie kliendid on õnnelikud. Kodu ostmine on suur ja emotsionaalne sündmus ning meie teeme sellest inimesele meeldiva kogemuse. Iga koduostja peab tundma, et me loome kodu, mis vastab just tema soovidele.
“Mulle meeldis väga Livenist kodu osta. Nad on hingega väga asja juures, nii et sa ei saa endale lihtsalt mingit suvalist korterit. Kõik võimalikud variandid on läbi mõeldud ning sulle ei kirjutata midagi ette, vaid pakutakse pidevalt valikut.”
Mille eest me seisame?
Kodu
ei ole korter, vaid tunne, mida seal elades koged. Liven võtab ette uued projektid, ka ehitajal tulevad uued majad, aga inimene jääb sinna koju päriselt elama. Tema tunne on kõige olulisem. Hingega kodusid saame luua ainult juhul, kui hoiame kliendi vajadused esikohal.
Disain
ei ole ainult välimus, vaid ka kõik see, kuidas asi toimib. Me ei tee oma kogemusest saladust, vaid aitame kliendil jõuda parimate valikuteni. Asjad, mida inimene valida ei saa, on Liveni puhul juba niigi head.
Kuidas me käitume?
Vastutustunne
– keskkond, riskijuhtumine, hoolsus
Ambitsioonikus
– innovaatilisus, tõhusus, tulemused
Usaldusväärsus
– ausus, lihtsus asjaajamises, koostöö
Meeskond
Teeme koostööd
Üksiku geeniuse narratiiv on müüt. Meeskonnaga saavutab rohkem kui oskame üksi nokitsedes unistadagi. Hea tiimitöö aluseks on usaldus. Me saame omavahel asjadest ilustamata rääkida, peame oma lubadusi ning ootame seda ka oma partneritelt. Erinevad arvamused rikastavad meid ning seetõttu on igaüks meist avatud uutele vaatenurkadele.
Oleme põhjalikud
Spekuleerimine ei ole osa Livenist. Me lähtume faktidest ja testime oletusi. Selleks, et pääseda tühja töö tegemisest, proovime teha asju kohe õigesti.
Püüdleme täiuse poole
Me vaidleme kirglikult ning pärast otsuseid töötame ühtse tiimina, et jõuaksime koos parima tulemuseni.
Meie tööl on tulemus
Erakordse tulemuse saavutamiseks tuleb ka kõvasti tööd teha. Vajadusel torgime üksteist tagant (loe: innustame), et asjad liiguksid.
Liven
Hoolimine
Me hoolime oma inimestest, klientidest, koostööpartneritest ja keskkonnast. Esiteks on sel viisil lihtsam oma tööd teha, aga mis veel olulisem – nii on lihtsalt õige.
Ambitsioon
Liveni eesmärgid on kõrged, sest see annab meie tööle mõtte. Püüdleme pidevalt täiuslikkuse poole ja otsime võimalusi, kuidas klientide ootusi ületada. Näiteks hea teeninduse, särava arendusidee või koduga, mis näeb lihtsalt suurepärane välja. Oleme avatud silmade ja lahtise peaga, et noppida parim maailma kujundustrendidest ja uutest tehnoloogiatest.
Me tahame muuta status quo’d. Kodude loomine peab lähtuma koduotsija soovidest, mitte ehitaja võimalustest. Iga inimene on eriline. Ainult temaga koos saame luua just talle hingega kodu.
Lihtsus ja fookus
Meiega on lihtne asju ajada, sest meie fookus on paigas. Liven keskendub eeskätt kodude ja kodutunde loomisele. Kõik muu hea siin maailmas jäägu teistele.
Kui me kõike eelnevat järgime, siis…
Kliendid
tunnevad end mugavalt ja kindlalt, sest on saanud ise oma kodu luua. See on päris hea algus, et tekiks tõeline kodutunne.
Kodud
on veel aastaid hinnatud. Meie loodud arendused rikastavad linnapilti ja kodud kaunistavad ajakirju. Nad pakuvad õnnelikke hetki nii elanikele kui ka kogukondadele.
Meie
oleme oma töö üle uhked, tunneme rõõmu ja tähistame seda kõike korraliku peoga.
Lühidalt:
Liven tekitab kerget kadedust nendes, kes vaatavad eemalt ning uhkust kõigis, kes on lähedal.
Mida me teeme teisiti?
Läbimõeldud planeeringud
Liveni kodude planeeringud on väga põhjalikult läbi mõeldud. Selles töös on kõigi panus oluline.
Hea planeeringu tunnuseks on:
Hoolikalt kavandatud ruumiprogramm.
Kvaliteetsed ruutmeetrid – ruumide suurused on vastavad nende funktsioonidele.
Ja miljon pisikest olulist detaili.
Disain peitub detailides
Tahame, et iga järgmine kodu oleks parem kui eelmine. Selleni jõuame ainult siis, kui pöörame tähelepanu ka esmapilgul ebaolulistele detailidele.
Nii saatan kui ka hea disain peitub detailides. Loodame, et nad saavad hästi läbi.
Kliendi kaasamine
Edu võtmeks on kliendi kuulamine ja mõistmine. Muuhulgas tuleb tähele panna ka neid vajadusi ja soove, mida inimene ise väljendada ei oska.
Teeme turu-uuringuid, fookusgruppe, intervjuusid ja küsime tagasisidet. Anname endast kõik, et inimestest ja nende vajadustest rohkem teada saada.
Riskijuhtimine ja design to cost
Kõige lihtsam viis soovimatute olukordade ärahoidmiseks on need kirja panna ning luua plaan nende vältimiseks.
Soovitud olukordadega on täpselt sama lugu.
Seda nimetatakse riskijuhtimiseks.
Iga kulu peab teenima eesmärki. Valikuid tehes tegeleme samal ajal eelarvestamisega, et meie ressursid kuluksid just sinna, kus see on kliendile kõige olulisem.
Need põhimõtted aitavad meil täita klientidele antud lubadusi.
Sisekujunduse ja mööbli sünergia
Me suudame pakkuda suurepärast disaini, kui loome sisekujunduse ja mööblilahendused koos. Kasutame seda sünergiat, et luua kodusid, mis näevad ägedad välja ning on praktilised ja mugavad.
Pikaajalised koostöösuhted
Meie üks suurimaid varasid on koostöö-partnerid, kellel on meiega sarnased väärtused. Nad on justkui Liveni tiimiliikmed. Me teeme alati koostööd “win-win” põhimõttel ning kogemus on näidanud, et mida pikaajalisem on koostöö, seda silmapaistvamad on tulemused.
Erakordsed tulemused on põhjus, miks kliendid meie juurde tulevad.
Sind võib huvitada veel
